Políticas de Privacidad

Esta Política de Confidencialidad fue actualizada el 1ro de junio de 2012.

Outback Steakhouse considera que tu privacidad es importante tanto cuando estás conectado en línea, como cuando no lo estás. Esta Política de Confidencialidad se aplica a toda la información que recopilamos en línea a través de nuestro sitio web, nuestras sitios en las redes sociales y en aplicaciones de dispositivos móviles, al igual que a la información que recopilamos fuera de la red a través de promociones y en los restaurantes Outback Steakhouse.

Nuestra Política de Confidencialidad explica:
• ¿Cuál información recopilamos?
• ¿Cómo usamos y compartimos tu información?
• ¿Cómo protegemos tu información?
• ¿Qué opciones tienes acerca de tu información?
• ¿Cómo corregir y actualizar tu información?

Queremos que sepas de antemano que hemos puesto a tu disposición la opción de no suministrarnos cierta información personal. Por favor consulta la sección: ¿Qué opciones tienes acerca de tu información?

¿Cuál información recopilamos?
Nosotros recopilamos tu información personal de diferentes maneras, incluyendo cuando tú te registras para abrir una cuenta en nuestro sitio web; cuando abres una cuenta para el programa de clientes leales; cuando compras tarjetas de regalo; cuando haces compras en nuestros restaurantes; cuando haces reservaciones para comer utilizando nuestro sitio web; igualmente cuando usas nuestro sitio web y nuestras aplicaciones para dispositivos móviles, nuestra página en Facebook, nuestras cuentas de Twitter y YouTube, y de otros canales de redes sociales o plataformas en línea. Los siguientes son ejemplos de la información que podríamos recopilar:

• Nombre, dirección, números de teléfono domiciliario y móvil, dirección de correo electrónico, nombre de usuario y contraseña, tu género, aniversarios y cumpleaños;
• Número de tarjeta de crédito, número de tarjeta de débito, y otros datos de las tarjetas de pago con el propósito de procesar operaciones de compra, e
• Información demográfica y de estilo de vida, incluyendo tus preferencias sobre la ubicación de nuestros restaurantes, el modelo de tu vehículo y el color, tus preferencias sobre vinos, comida, eventos, cenas privadas, y sobre servicio de comida a domicilio;

Cuando tú usas nuestro sitio web o una de nuestras aplicaciones móviles, o cuando abres uno de nuestros mensajes por correo electrónico, podemos recopilar automáticamente información acerca de ti utilizando tecnología de rastreo, incluyendo la dirección de protocolo de Internet ("Dirección IP"); el tipo de dispositivo que estás usando o la identificación del usuario; qué tipo de sistema y de navegador estás usando; la dirección del sitio web del que fuiste remitido; el contenido y las páginas que has visitado en nuestro sitio web o aplicaciones móviles; y las fechas y horas que utilizaste nuestro sitio Web o aplicaciones móviles. Usamos tecnología, incluidas las llamadas cookies (que son un fragmento de información que se almacena en tu computadora cuando visitas un sitio web), para recopilar automáticamente cierta información, tal como la que describimos antes, que luego utilizamos para administración del sistema y mantenimiento del sitio web, para resolución de problemas, y para identificarlo cuando abres nuestros mensajes enviados por correo electrónico o visitas nuestro sitio web a través de tu ordenador o dispositivo móvil; esta información es útil para mejorar tu experiencia cuando nos visitas en línea y para hacer nuestra publicidad más relevante. También te podríamos ofrecer ciertas funciones que sólo están disponibles a través del uso de esta tecnología.

Tú puedes configurar tu navegador para aceptar o rechazar cookies y para deshabilitar otras tecnologías de rastreo. Otros sitios web de terceros pueden ofrecer métodos adicionales para bloquear estas actividades.

Nuestra Política de Confidencialidad no cubre el uso de cookies provenientes de terceros, incluidos nuestros socios, compañías afiliadas, compañías proveedoras de servicios de tecnologías rastreo y proveedores de servicios. Nosotros no tenemos acceso ni control sobre estas cookies. También podemos recopilar información a través de sitios web de terceros y de otras plataformas de navegación en línea con las que nos conectamos. Por ejemplo, Facebook nos proporciona cierta información sobre tu cuenta de usuario de Facebook. Podríamos también recopilar información a través de otros sitios de redes sociales y de otras plataformas de navegación en línea.

También podemos recopilar tu información personal utilizando otras fuentes, incluyendo compañías afiliadas, socios publicitarios y bancos públicos de datos. Toda la información que recopilamos nos permite entender mejor los productos y servicios que consideramos pudieran ser de tu interés.

Publicidad de Terceros
Podemos utilizar a terceros para publicar anuncios en otros sitios web. Al publicar dichos anuncios, estas empresas pueden emplear cookies y otros dispositivos de seguimiento para recopilar cierta información acerca de tus visitas a otros sitios web (como qué tipo de navegador estás usando, la dirección IP, que página fue visitada, y la hora del día en que se realizó la visita). Esta información puede ser utilizada para evaluar campañas de publicidad en línea o para adaptar otras promociones y mensajes de mercadeo dirigidos a ti.

Algunos de estos avisos son de publicidad que evalúa el comportamiento del usuario, la cual contiene cookies que permiten monitorear tu respuesta a nuestros anuncios. Las cookies utilizadas por este tipo de compañías no recopilan información personal. Nosotros restringimos a la compañías que publican nuestra publicidad para que no usen la información recopilada con otro propósito que no sea el de asistirnos con nuestros esfuerzos publicitarios. Si tú prefieres que nuestros proveedores de servicios publicitarios no sepan cuáles páginas has visto, por favor visita http://www.networkadvertising.org/managing/learn_more.asp para saber cuáles opciones están a tu disposición en caso que quieras bloquear este tipo de acceso. Si necesitas más información acerca de la publicidad que analiza el comportamiento, privacidad y cookies, visita http://www.networkadvertising.org/managing/learn_more.asp.

Por favor ten en cuenta que si optas por restringir el acceso a tu información personal, solamente estás bloqueando aquella información que se obtiene a través de cookies y todavía pudieras seguir recibiendo publicidad de Outback Steakhouse que no está basada en tus preferencias y comportamiento.

¿Cómo usamos y compartimos tu información?
Outback Steakhouse no vende tu información personal a terceros. Outback Steakhouse solamente utilizará y compartirá tu información como se describe a continuación, y con los siguientes propósitos:
• Para crear una cuenta para ti en nuestro sitio web o en nuestras aplicaciones móviles;
• Para inscribirte en una cuenta de nuestro programa de fidelidad y en otros programas de tu elección, y para inscribir tu cuenta de nuestro programa de fidelidad en nuestro sitio web y nuestra aplicación móvil;
• Para enviarte información acerca de productos y servicios que ofrecemos, incluyendo mensajes vía correo electrónico y mensajes de texto; promociones en nuestros restaurantes, ofertas especiales, tarjetas de regalo y otra información importante;
• Para analizar el uso de nuestros productos y servicios;
• Nosotros pudiéramos compartir tu información con ciertas compañías afiliadas y terceros que tienen acuerdos con nosotros para proteger tu privacidad. Compartimos esta información para:
a. ayudar a Outback Steakhouse con las comunicaciones para informarte acerca de nuestras ofertas;
b. procesar solicitudes de productos y servicios, mejorar nuestros servicios, realizar investigaciones y proporcionar informes anónimos para clientes internos y externos;
c. dar asistencia cuando te proporcionamos nuestros servicios (por ejemplo, procesamiento de transacciones con tarjetas de crédito y débito, conducción de análisis estadísticos y para dar cumplimiento a solicitudes de cancelaciones de suscripción de nuestras listas de contactos); y
d. dar asistencia con prevención de pérdidas en casos donde se sospecha fraude o robo.
• Para proporcionarle información acerca de cualquier compañía que pudiera estar interesada en adquirir algunos o todos los activos de Outback Steakhouse en el futuro; y
• Para cuando así lo exija la ley o en cumplimiento de un proceso legal válido (como una orden de allanamiento, una citación u orden judicial), y con el propósito de proteger los derechos o la propiedad de Outback, o para responder a emergencias cuando la seguridad esté en riesgo, pudiera ser necesario revelar su información a terceros.
• Para hacer cumplir las políticas incorporadas y los Términos y Condiciones de uso; para cumplir con obligaciones legales; y en otras palabras, para administrar nuestro negocio.

Outback Steakhouse puede combinar la información personal y no personal que recopilamos u obtenemos, con otra información que obtenemos a través de terceros. Para este propósito, podríamos transferir tu información a socios y compañías afiliadas de Outback Steakhouse. Outback Steakhouse también puede compartir con nuestros clientes y socios comerciales, aquella información agregada que no puede ser utilizada para propósitos de identificación.

¿Cómo protegemos tu información?
Nosotros resguardamos tu información en línea y la que está fuera de la red, utilizando procedimientos técnicos, administrativos y físicos adecuados para proteger información personal en casos de pérdida, mal uso o modificación.

El acceso a tu información personal está autorizado solamente a empleados que necesiten utilizar dicha información para el ejercicio de su trabajo. Aquellos empleados de Outback Steakhouse que violen los reglamentos de confidencialidad del cliente, están sujetos a acciones disciplinarias que pueden incluir destitución.

Cuando compartimos tu información con compañías proveedoras de servicios de terceros, como lo especificamos antes, nosotros solamente les proporcionamos la información necesaria para que ellos hagan su trabajo y les exigimos que resguarden tu información y que no la usen para ningún otro propósito. Sin embargo no podemos garantizar la seguridad de ninguna información que tú nos envíes y se da por entendido que nos la envías bajo tu propio riesgo. Tú eres responsable de mantener la confidencialidad de tus contraseñas y de la información de su cuenta.

¿Qué opciones tienes acerca de tu información?
Tú puedes elegir:
• No recibir más materiales promocionales por correo, teléfono, mensajes de texto o correo electrónico;
• Actualizar o modificar tu información personal;
• Solicitar una vez al año una copia de la información que hemos recopilado sobre ti;
• Poner término a tu cuenta o solicitar que no volvamos a usar tu información.

Puedes contactarnos acerca de tus elecciones sobre las opciones antes descritas, utilizando uno de los siguientes métodos:
• Enviándonos un correo electrónico a news@Outback.com; o
• Enviándonos una notificación por escrito a la dirección que aparece en la sección Contáctanos más adelante; o

También puedes elegir el no recibir más correos electrónicos promocionales, utilizando el enlace “Cancelar suscripción” que aparece en nuestros mensajes por correo electrónico.

Nosotros enviaremos mensajes de texto solamente a aquellas personas que hayan elegido recibir comunicaciones por este medio. Tú puedes elegir el no recibir más mensajes de texto respondiéndonos con un mensaje de texto con la palabra “Stop”, o por correo electrónico o por correo, tal como lo describimos antes.

Aquellos clientes que opten por no recibir más comunicaciones nuestras, no recibirán ofertas por correo ni por correo electrónico; serán excluidos de la lista general de contactos de Outback Steakhouse; no podrán participar automáticamente en nuestras rifas y sorteos; y podrían no recibir otros tipos de anuncios de parte nuestra. Hasta donde lo permita la ley, la opción de no recibir más comunicaciones nuestras no es aplicable a comunicaciones operacionales tales como verificación de tu dirección para el servicio de entregas a domicilio o para hacer reservaciones en nuestros restaurantes.

En circunstancias excepcionales, Outback Steakhouse puede ponerse en contacto con algunos o todos los usuarios, para transmitir información importante acerca de nuestro sitio web o de nuestros restaurantes. Los usuarios no tienen la opción de rechazar este tipo de anuncios ya que pueden contener información muy importante con respecto a sus cuentas. Outback Steakhouse se reserva el derecho de ponerse en contacto con los usuarios para corregir errores en sus cuentas, o para proporcionarles información importante que Outback Steakhouse estime pertinente.

¿Cómo modificar o actualizar tu información?
Tú puedes modificar cierta información personal o solicitar que eliminemos tu información personal, utilizando uno de los siguientes métodos:
• Ingresando a tu cuenta y haciendo las modificaciones o actualizaciones a tu información personal;
• Enviándonos un correo electrónico a news@Outback.com, o proporcionándonos una notificación por escrito, por correo, a la dirección que aparece en la sección “Contáctanos” en este documento. Por favor incluye tu información de contacto actual, la información a la que quieres tener acceso y las modificaciones que quieres hacer. Nosotros te proporcionaremos acceso y haremos los cambios solicitados o te proporcionaremos una explicación de cuáles acciones estaremos en capacidad de hacer de acuerdo con tu solicitud.

Cuando tú nos solicitas que borremos tu información personal, nosotros podríamos conservar un registro de cierta información personal necesaria para dar cumplimiento a leyes federales, estatales y locales.

Tu cuenta
Si nuestro Sitio web permite que los que lo visiten se puedan inscribir para abrir una cuenta, tú podrías abrir una de estas cuentas la cual debe ser accesible utilizando una contraseña de tu elección. Tú eres responsable por mantener la confidencialidad de tu contraseña y de tu cuenta. Además, tú eres completamente responsable por todo tipo de actividad que suceda bajo tu cuenta. Te comprometes a notificar inmediatamente a Outback Steakhouse sobre cualquier uso no autorizado de tu cuenta o si sospechas que la seguridad de la cuenta ha sido violada.

Otros sitios web
Nuestro Sitio web puede incluir enlaces a otros sitios web operados por otras compañías, las cuales pueden ser, o no ser, parte de nuestras marcas. Outback Steakhouse no es responsable por las prácticas de privacidad de sitios web o de otros servicios que son operados por terceros y que están enlazados o integrados con nuestros servicios; ni por las prácticas de privacidad de terceros. Una vez que tú sales de nuestro sitio web a través de uno de estos enlaces, o cuando tienes acceso a una aplicación de terceros, o cuando eliges una oferta operada por terceros, es recomendable que revises las políticas de privacidad de estas compañías o anunciantes para determinar, entre otras cosas, cómo manejan ellos cualquier tipo de información personal que hayan recopilado sobre ti.

Información sobre menores de edad
Nos esforzamos por crear un entorno que es respetuoso de las familias tanto en línea como fuera de línea. En este contexto, nosotros no recopilamos intencionadamente información personal de niños menores de 13 años.

Si tú eres padre o tutor de un menor de 13 años de edad o menos, y crees que el menor nos ha revelado información personal, por favor contáctanos de inmediato. Los padres o tutores de niños menores de 13 años pueden revisar y solicitar que se elimine la información personal del menor y prohibir su uso.

Eficacia de las políticas y cambios
Al usar nuestro sitio web, o nuestras aplicaciones móviles o al proporcionarnos tu información personal de cualquier otra manera, estás aceptando los términos de la presente Política de Privacidad. Además, esta Política de Privacidad incorpora nuestros Términos de Uso. Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento, así que por favor revísala periódicamente. Si decidimos cambiar nuestra Política de Confidencialidad, publicaremos los cambios aquí y en otros lugares razonables con el fin que te enteres de los cambios.

Informes
Cualquier obtención indebida o mal uso de información personal, que viole esta Política de Confidencialidad o los Términos de Uso de Outback Steakhouse, deben ser reportados por correo electrónico a news@Outback.com.

Contáctanos
Si tienes alguna pregunta o duda sobre las prácticas o las Políticas de Confidencialidad de Outback Steakhouse, tú puedes ponerse en contacto con uno de nuestros representantes al cliente por correo electrónico a news@Outback.com, o escribirnos a:

Outback Steakhouse, LLC
2202 N. West Shore Blvd., 5th Floor
Tampa, FL 33607
Attn: Privacy Policy Office